配送ポリシー
当社は世界各国へ配送を行っています。送料および送料無料の対象となる条件は、配送先および注文金額に基づいて決定され、チェックアウト時に計算されます。
私書箱、宅配ロッカー、または配送拠点への配送は行っておりません。
お客様は、完全かつ正確な配送先住所を提供する責任があります。
不正確または不完全な住所詳細により配送が完了しなかった場合、Hollywood Skin ABは一切の責任を負いかねます。
一部の国では、一定の注文金額に達した場合に送料無料が適用されることがあります。
送料無料の対象となるかどうかは配送先によって異なり、チェックアウト時に確定します。
送料無料は、標準的な本土の配送エリアのみに適用されます。
以下の場合、送料無料は適用されません：
島嶼部
遠隔地または過疎地
海外領土
当社は、提供された配送先住所に基づき、配送の可否を判断する権利を留保します。
配送予定期間はあくまで目安です。
配送時間は保証されるものではありません。
配送業者、通関手続き、その他の外部要因により遅延が発生する可能性があります。
国際配送の場合、状況によっては21営業日以上かかる場合があります。
注文商品が発送され、配送業者に引き渡された時点で、配送に関する責任は配送業者に移転します。
Hollywood Skin ABは、以下の事項について責任を負いません：
配送の遅延
配送業者に関連するトラブル
通関手続きによる遅延
配達未完了
ただし、可能な限り配送状況の追跡をお手伝いいたします。
万が一、ご注文品が紛失、大幅な遅延、または破損して到着した場合は、配送予定日から30日以内に当社までご連絡ください。
すべての申し立ては、配送業者による調査の対象となります。
当社は、証拠資料の提出を求める権利を留保します。
返金や交換は、調査が完了次第行われます。
この期間を過ぎてから提出された申し立ては、受理されない場合があります。
EU域内への配送については、該当する場合、VAT（付加価値税）が含まれています。
EU域外への配送については：
関税、輸入税、および手数料が適用される場合があります。
これらの費用はお客様のご負担となります。
これらの費用について、Hollywood Skin ABは一切関与しておりません。
注文を行うことにより、お客様はこの配送ポリシーを理解し、同意したものとみなされます。
ご質問がある場合は、下記までご連絡ください：
customerservice@hollywoodskin.com