Leverans

FRAKTPOLICY

Vi erbjuder frakt över hela världen. Fraktkostnader och villkor för fri frakt bestäms baserat på destination och ordervärde och beräknas i kassan.


VIKTIG INFORMATION

  • Vi skickar inte till postboxar, paketboxar eller utlämningsställen.

  • Kunderna ansvarar för att ange en fullständig och korrekt leveransadress.

  • Hollywood Skin AB ansvarar inte för misslyckade leveranser på grund av felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter.


FRI FRAKT

Fri frakt kan vara tillgänglig i utvalda länder när ett visst ordervärde uppnås.

  • Villkor för fri frakt beror på destination och bekräftas i kassan.

  • Fri frakt gäller endast för standardleveranser till fastlandet.

Fri frakt gäller inte för:

  • Öar

  • Avlägsna platser eller landsbygdsområden

  • Utländska territorier

Vi förbehåller oss rätten att bedöma fraktberättigande baserat på den angivna leveransadressen.


LEVERANSTIDER

Beräknade leveranstider är endast riktlinjer.

  • Leveranstider garanteras inte

  • Förseningar kan uppstå på grund av fraktbolag, tullhantering eller andra externa faktorer

Internationella leveranser kan ta upp till 21 arbetsdagar eller längre i vissa fall.


ANSVAR FÖR FRAKT & LEVERANS

När en beställning har skickats och överlämnats till fraktbolaget är leveransen fraktbolagets ansvar.

Hollywood Skin AB ansvarar inte för:

  • Fraktförseningar

  • Carrier-relaterade problem

  • Förseningar i tullklarering

  • Misslyckade leveransförsök

Vi kommer dock att hjälpa kunder med att spåra försändelser där det är möjligt.


FÖRLORADE, FÖRSENADE ELLER SKADADE LEVERANSER

Om din beställning försvinner, försenas avsevärt eller anländer skadad, vänligen kontakta oss inom 30 dagar från det beräknade leveransdatumet.

  • Alla anspråk är föremål för utredning med fraktbolaget

  • Vi förbehåller oss rätten att begära kompletterande dokumentation

  • Återbetalningar eller ersättningar utfärdas först när utredningen är klar

Anspråk som lämnas in efter denna period kanske inte accepteras.


TULL & IMPORTAVGIFTER

För leveranser inom EU ingår moms där det är tillämpligt.

För leveranser utanför EU:

  • Tullavgifter, importskatter och avgifter kan tillkomma

  • Dessa avgifter är kundens ansvar

Hollywood Skin AB har ingen kontroll över dessa avgifter.


ALLMÄNT

Genom att lägga en beställning godkänner du denna fraktpolicy.

Om du har några frågor, vänligen kontakta oss på:
customerservice@hollywoodskin.com